市卫生局把加强医德医风建设作为创文的一项重要任务,抓好落实，以“讲文明、树医德、建诚信”为抓手，通过开展“三好一满意”等主题活动，为创建文明卫生鹤山而努力。

   一、仁德为本，风清气正。医德医风建设是精神文明建设的重要内容，是医院核心竞争力的重要组成部分。市卫生局从医德医风、廉洁诚信和医务人员素质等方面入手，着力加强医院行风建设，将医德医风建设纳入医院发展规划，与医院业务建设同布置、同检查，常抓不懈，确保风清气正。

   二、建章立制，规范行为。市卫生局制定了医德医风量化考核办法和标准，以医疗质量、服务态度、坚守岗位、履行职责、拒腐防败等为主要内容，定期对医院人员进行医德医风考评。其次，规范考评程序、完善考评方法，确保考评结果公平、公开、公正。第三完善了医德医风奖惩制度，将医德医风考评结果与医务人员职称晋升、调整工资、表彰先进等切身利益挂钩，使软件约束与考核要求相互结合，把个人自律与制度约束统一起来，进一步规范从业人员行为，坚持用制度管住人、管好人，不断提升执行力，努力创造良好的医德医风环境。

   三、强化教育，提升素质。市卫生局以“服务人民、奉献社会、廉洁行医”为主题，以实现“救死扶伤、全心全意为人民服务”为宗旨，不断加强医务人员的职业道德修养、强化职业纪律和职业品行。同时，积极组织开展“拒绝红包、回扣、提成，维护医学圣洁”倡议活动和“以人为本，情暖医院”、“以病人为中心，从我做起”等优质服务主题活动，进一步陶冶医务人员的情操，努力营造以“讲医德为荣、不讲医德为耻”的良好氛围。

   四、公开标准，接受监督。近年，市卫生局大力推行医务标准公开制度，将药品收费标准、医疗服务质量标准、医院诊疗程序等向群众公示，接受社会监督，提高医疗服务和收费的透明度。建立了社会监督机制，组建社会监督员队伍进行动态监督；同时，通过召开病员座谈会、开展满意度测评等形式，广泛听取患者的意见，主动接受监督评议，在构建和谐医患关系方面取得一定成效。