为抓好创文工作，市水务局出实招，通过“六抓”将创建文明城市与水务工作有机结合起来，全方位、多层次地开展文明创建工作，亮点纷呈，实效显著。

一、多渠道抓宣传，全力营造创文氛围。为抓好创文的宣传工作，该局结合宣传栏、局政务网站、政务微博、行业活动等手段开展宣传外，还投资了2万多元在办公楼外墙新建了户外电子显示屏，24小时滚动播放创文宣传口号，推广创文理念，传扬创文知识。

二、全力支持社区抓创文，打造安居环境。为抓好东升社区创文工作，该局派出专业工程人员监管指导东升社区东升邨改造工程，还针对东升社区新华路尾围仔村卫生死角问题，不遗余力，积极参与行动，定期组织开展清理行动，还居民干净整洁的生活环境。

三、积极抓志愿者活动，创建爱心社会。一年来，该局积极开展志愿者行动，至今已组织了25次志愿活动共服务967工时，成效显著。该局除了参与日常的城区清洁行动、文明劝导、关爱困难家庭的志愿活动外，还与市残联、市旅游局对接开展志愿服务，营造大爱环境，共创文明城市。尤其是在今年我市举行的首届梁赞咏春文化节暨古劳水乡旅游嘉年华中，该局志愿者共有5人参与政务讲解、接待行动，还组织一支18名义工应急分队，负责鹤山公园以及古劳水乡湖面突发事件的应急救援。市直属工委、团委、市义工联合会专门发给感谢状给与表扬。

四、多举措抓帮扶，着力解决城镇低保户困难。该局结对的城镇低保户共有4户，为确保帮扶工作取得实效，该局领导多次前往低保户家了解情况，开展慰问，出资解决就学难，并协助解决社保、低保、慈善助学等一系列问题。由于服务到位，一名特困户还特别送上一面题为“济贫助学、奉献爱心”的锦旗表示衷心感谢。

五、着力抓污水处理，提高城市污水处理率。为使我市污水处理率达到创文要求，该局克服施工方面的种种困难，着力推进第二污水处理厂二期截污管网工程第三阶段工程（首期）工程，使市污水处理率由去年的86.3%提高到90%，有效地改善了城区污水管网，提高了城区的污水处理能力。

六、抓水质的定期检测，保障市民用水安全。为落实我市城镇供水水质安全保障工作，该局除了加强日常的水质监控外，还于4月和10月已分别对东坡水厂、第二水厂水源水、出厂水和管网水进行检测，所检项目全部达标，合格率为100%，确保我市饮用水符合国家标准，保障我市市民用上安全放心的自来水，保障市民的生活质量，提高市民的幸福感。