近日，我市第五条“诚信示范街”——大润发商业街举行“2018年鹤山市诚信示范街”揭牌仪式。诚信示范街、示范店创建活动是我市深入贯彻党的十九大精神、加强诚信体系建设、构建社会主义和谐社会的一项具体举措。大润发广场商业街的诚信示范街创建达标，对进一步推动鹤山市诚信体系建设具有里程碑的意义。
    从2014年年底开始，以“一年创建一条街”的工作目标, 全面推进“诚信示范街、示范店”创建活动，稳步开展文明诚信体系建设。经过四年多的努力，全市成功创建新业路、鹤山广场、新天地中邦装饰广场、龙口河滨路、大润发商业街等5条诚信示范街，评定诚信示范店1000多家；鹤山亚洲厨卫城被评定为“2016-2017年度广东省文明诚信市场”。
    一、高度重视，明确创建对象。文明诚信体系建设工作由市创文办牵头，市市场监督管理局承办。我市领导高度重视，把开展“广东省文明诚信市场”、“鹤山市诚信示范街”等创建活动作为深化诚信体系建设的一项重点工作来抓，认真组织，层层落实责任。经过深入调研，确定鹤山亚洲厨卫城为诚信市场创建对象，选定新业路、龙口镇河滨路、鹤山广场、新天地中邦装饰广场、大润发商业街为诚信示范街创建对象。
    二、加强宣传，细化指导帮扶。在确定创建对象后，市市场监督管理局多次前往实地察看、与市场方、管理方商定创建方案。指导市场方积极参与创建和申报测评工作，并向经营者大力宣传文明诚信市场创建活动的深刻意义。宣传文明诚信经营，通过制作大型公益广告、利用LED屏幕滚动播放、在商户门前、场内适合地点张贴有关宣传海报和标语，利用市场方自有微信公众平台等方式，开展诚信经营宣传和文明诚信市场创建宣传，使文明诚信经营氛围明显增强。加强各项创建具体工作的帮扶指导，工作人员通过现场交谈及派发调查问卷，摸清实际情况，向经营者宣传和强调良好的产品质量在经营活动中的重要性。加强信息交流，市局、基层所、市场方三方均指定了专人负责，确保畅通沟通渠道，保障经常性信息互动。
    三、对照标准，完善软硬件配置。对标广东省文明诚信市场以及诚信示范街的创建标准，结合实际，积极查漏洞补缺，着重抓好市场管理制度、诚信氛围等方面的建设。通过积极指导，完善了亚洲厨卫城、龙口镇河滨路、中邦装饰广场等的物业服务管理制度。制定了商业规则、商业运营管理公约、经营者文明公约等规范；签订了消防安全责任书、制定商品质量安全突发事故应急预案；建立市场信用管理制度、文明经营积分和诚信等级管理规定；建成了消费维权服务站，确定了内部制度和工作人员，开展了消费维权业务知识技能培训。
    四、注重实效，强化监督管理。一是规范亮照经营。对创建对象展开了规范市场主体亮照监督检查活动，重点检查场内经营者的主体经营资格并及时采取相关补办措施，使场内经营者全面亮照经营。二是指导企业年报和参加守重公示企业申报。派专人进驻亚洲厨卫城、中邦装饰广场等创建场所，加强宣传，协助企业完成年报和申报工作。三是强化监督管理。以确保消费安全为宗旨，以提升商品质量为目标，有效实施场内商品质量的日常质量监管和监督抽查。四是提供质量技术服务。向场内商家宣传《产品质量法》、《商标法》、《广告法》、《消费者权益保护法》等相关法律法规。
    五、部门协作，建立长效机制。结合市委市政府创建全国文明城市工作要求，市市场监管局突出抓好市场主体企业登记、市场信用分类监管等工作，突出抓好“两创建”、“红黑榜”、“契约管市”、“星级经营户”评比制度等四大项重点工作，着力于各大市场实现常态化管理。会同市科工商务局，牵头组织市有关部门开展“文明诚信市场”评比，及时通报评比情况及表彰各市场文明经营户，督促市场开办方与经营户签订有关契约管市、违约惩处等条款，落实管理措施和手段。
    通过开展“诚信示范街、示范店”创建活动，为全市人民带来公平有序的市场环境和良好的消费环境，建体系促发展、得民心，意义重大，影响深远。