根据我市创建广东省文明城市指挥部的部署，《鹤山市创建广东省文明城市责任分解表》中一共有119项基本指标和326个测评标准，覆盖面广，牵涉范围大，群众参与性强，社会关联度高，是一项综合的系统工程。近日，市委常委、宣传部部长陆黛云就“创文”接受媒体采访，陆黛云表示，我市“创文”工作将以“三大行动”、“五大整治”为抓手，着力大幅提升城市形象。

 

 

 

    陆黛云常委说，金碑银碑不如老百姓的好口碑，创文验收评分看群众对创文的知晓率、支持率和满意率。

    【市委宣传部长访谈】

    关键词：从全民创文的理念出发

    记者：陆常委，您好！我市在创建文明城市方面已经开展了哪些工作呢？

    陆黛云常委：第一、建立领导、工作机制。去年，市委成立了创文工作领导小组，全市抽调13人成立工作组负责具体事务；第二、制定全市《鹤山市创建广东省文明城市活动工作意见》，分解任务，明确工作职责，计划工作进度，安排工作流程；第三、宣传部作为创文指挥部的办公室从全民创文的理念出发，通过报纸、电台、电视台、户外广告等平台进行全员动员，全面发动。一方面，召开全市动员会，要求各单位建立领导机制，并在各单位进行发动宣传，指定各单位的完成任务时间表，宣传部进行检查督促。另一方面，向广大市民派发了《创文倡议书》，致市民一封信，在全市内征集创文宣传语、宣传标识激发了市民参与创文活动的积极性，同时开展：文明礼仪宣传教育、“竖起大拇指”文明评点活动、身边好人推荐、公民道德讲堂、 “幸福心连心——万人共绘文明幸福墙”、“为了幸福家园——我的创文留言”、 小学生创文作文大赛等系列活动，引导市民感受文明、提升自我、影响他人，为创建文明城市打下了坚实的基础。

    关键词：创文认同度

    记者：目前我市创建工作面临的主要压力是什么？

    陆黛云常委：俗话说，金碑银碑不如老百姓的口碑。邓小平说我们说话办事要看群众满意不满意、高兴不高兴、答应不答应。创文验收评分标准很大程度看群众对创文的知晓率、支持率和满意率，看市民的文明素质。而市民对创文认同度很大程度上来自于市民日常能感受到的接触到的方方面面，例如，交通秩序、市容管理、社会治安、环境卫生、集贸市场、窗口服务、市民素质等方面。这些方面牵涉的面广，要改善难度大、时间长，是我市创建工作中压力最大的部分。

    关键词： “三大行动” “五大整治”

    记者：我市下一步创建工作的抓手是什么?

    陆黛云常委：根据我市创建广东省文明城市指挥部的部署，我们的“创文”工作以“三大行动”、“五大整治”为抓手，着力大幅提升城市形象。
    
    “三大行动”分别是“特色人文行动计划”、“素质提升行动计划”和“文化惠民行动计划”。其中，实施特色人文行动计划，是指以李铁夫、梁赞等文化名人为抓手，弘扬名人文化，发挥名人效应，打造特色人文品牌，塑造良好城市文化符号，增强群众对城市的文化认可。实施素质提升行动计划，是指加强公共文明行为规范教育，深入开展志愿服务活动，大力净化未成年人成长的社会文化环境，倡导良好的社会风尚，引导人们感受文明，融入文明，自觉遵守社会公德。实施文化惠民行动计划，就是完善公共文化设施，推进镇街综合文化活动场所建设，深入开展科普宣传教育活动，继续推进文化信息资源共享等文化惠民项目，引导群众树立健康、向上的生活理念。
    
    “五大整治”分别是“市容市貌环境整治”、“公共交通整治”、“市场环境整治”、“社会治安环境整治”和“窗口行业整治”。其中，加强市容市貌环境整治，要求抓好城市美化绿化工作，完善城市公共设施，打造城市新亮点，同时加大环境卫生秩序整治力度，清理小摊档乱摆卖等扰民现象，解决卫生死角、小广告涂鸦等脏乱差问题，使市民真切体会到创建文明城市带来的可喜变化。加强公共交通整治，要求广泛深入宣传交通法规，加大各类车辆违章、乱停放及行人乱穿马路等整治力度，加强交通安全设施的建设和维护，为老百姓创造一个文明有序、安全顺畅的交通环境。加强市场环境整治，要求有计划地对全市集贸市场进行升级改造，规范市场标准，完善管理制度，建立社会信用体系和市场监管体系，开展诚信教育，增强商户合法文明经营意识。加强社会治安环境整治，要求深入开展社会矛盾大排查和大调解工作，完善各项防范措施，坚决扫除“黄赌毒”等社会丑恶现象，加大街面巡逻力度和密度，增强群众的安全感和满意度。加强窗口行业整治，要求全市各窗口部门树立主动服务、文明服务意识，完善服务标准、服务内容、和服务程序，努力打造一批人性化、亲情化、个性化的服务品牌。