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鹤山市国税局量体裁衣打造精准培训模式

发布时间:2015-09-02 来源:本站原创 [关闭]

近年来,税务系统聚焦税收征管和纳税服务两大主业,围绕行使好税收执法和行政管理两大权力,推行了一系列新举措。为使各项措施在基层税务部门落地生根,今年以来,我局在干部培训中找准队伍薄弱环节、找准理论知识与税收工作的结合点,找准干部职工的需求,按照“四好”要求,即配备好师资、准备好内容、选定好形式、保证好质量,为干部职工量体裁衣,打造鹤山国税精准培训模式。截至8月底,除积极组织人员参加上级局举办的各类培训外,自行组织培训班6期,涵盖征收管理、税收执法和行政管理等方面,累计培训时间8天,累计培训443人次。

一、 瞄准“三个点”,精准制定培训计划

在制定培训计划时,综合考虑“三个点”:即本年工作重点、干部队伍弱点和工作创新高点,务求最大程度提高干部培训的针对性和实用性,如针对绩效管理3.0版和金税三期系统运行等重点工作,计划举办绩效管理体系培训学习和金税三期系统深化培训;针对干部职工执法风险意识不强的短板,计划举办防范税收执法风险方面的培训;为提升写作技巧,计划举办公文写作和新闻写作的培训。以上述“三个点”为依据,有效减少培训项目的重复设置,全面提升培训计划的科学性和合理性。

二、 开展需求调查,精准确定培训内容

以往的培训内容由师资人员单方面确定,容易存在重理论培训轻能力培养的情况,同时培训内容和课程设置与实际工作需求存在一定差距,致使教与学,学与用脱节。为缓解干部学习需求和培训供给单一的矛盾,针对涉及范围广的培训项目,我局制作培训调查问卷,向培训对象征求意见。如在举办金税三期操作培训班时,制作了需求调查问卷,列出了金税三期系统查询功能的三大模块,即申报查询、征收查询和登记查询,让培训对象选择最常用和最需要再深入学习的功能模块。通过上述途径开展培训需求调查和分析,全面梳理系统各项查询功能的频率,有针对地对使用频率高的查询功能进行详细讲解。

三、 内外结合选师资,精准提供辅导

培训效果怎么样,请谁来讲是关键因素之一,选取本局人员作为师资,能了解工作需求,但培训的深度和高度可能不足。因此在开展培训时,采取内外师资结合的方式,既有理论研究的高校教授,又有上级局长期从事征管研究工作的领导,也有本局职能部门的人员。如为了提升各部门信息员的写作水平,邀请五邑大学文学院谢姗姗教授授课,结合我局平时编写的简报中存在的不足,就如何提升站位,提高税务信息质量提供宝贵意见。又如邀请江门市局征管科梁少彬科长作“治税有风险,执法需谨慎”的专题培训,结合本系统常见的执法风险和近年来上级局印发的关于依法治税的有关文件精神,帮助我局执法人员增强依法行政意识,提高防范税收执法风险的能力。

在聘请外单位专家或领导授课的同时,我局也注重在本单位培养一批师资力量,将承担培训任务纳入部门绩效考核范围,将承担师资任务纳入个人绩效管理加分项目,鼓励干部职工结合从事的岗位和开展的具体项目不断深入思考,在提高工作能力的同时,增强语言表达能力和材料综合能力,打造业务水平和教学水平俱佳的师资队伍。

四、 注重总结反馈,精准完善培训体系

完善培训总结反馈体系,一是在培训结束后,主办部门将培训内容和培训总结报人事教育股备案存档;二是做好教学双方的反馈收集工作,师资人员填写“教学情况反馈表”,全面评价培训对象的知识掌握情况、课堂活跃程度、纪律遵守情况等。抽样调查培训对象的意见和建议,包括培训内容的难易程度、培训的实用性、培训建议等。通过教学双方的反馈评价,及时总结每个培训项目的亮点和需要改进的地方,务求从师资、内容、形式等方面不断完善培训体系。

按照全年培训计划,结合在工作中发现的干部队伍存在的问题,我局将不断强化保障,优化培训体系,精准击破干部队伍思想上的弱点、认识上的盲点、工作上的缺点,全面提高干部队伍素质,更好地适应税收工作的新发展和新要求。