志愿服务的参与程度是一座城市文明程度的重要体现，是新形势下精神文明建设和创建全国文明城市的有力抓手。为积极响应我市吹响的创文号角，推进创文重点项目的实施，市妇联深入基层指导各镇街组建巾帼志愿者服务队伍，大力发展乡村志愿服务。

鹤城镇以“先行者”的姿态，率先完成了巾帼志愿者服务队的创建工作。全镇16个村（社区）以昆仑健身舞协会为依托，各组建一支约30人的小分队，形成了一支共约500人的庞大的巾帼志愿者服务队伍。队伍主要由热心妇女儿童工作的群众组成，市妇联根据前期进村入户摸查的情况，把各村（社区）的巾帼志愿者服务队伍分为3个小分队：家庭文明建设宣传分队约10人，主要职责是发掘客家人的优良传统和良好家风家规，并进行宣传弘扬；家事调解员分队约10人，主要职责是结合鹤城客家人“禾塘”调解文化特色，家事调解员主动上门调解家庭矛盾和邻里纠纷，把矛盾化解在萌芽状态；禁赌宣传分队约10人，主要职责是不定期在村内巡逻，对正在进行的赌博予以力所能及的劝预，向广大的妇女群众及家庭宣传“赌”的危害，并坚决不参与赌博活动。

队伍组建完成后，市妇联组织志愿者代表通过上门入户和田间走访的方式，对全镇424户家庭开展入户访谈了解民情，并根据前期入户访谈情况，因地制宜，开展了形式多样的活动：5月11日，市委政法委、市妇联、市司法局、团市委以及鹤城镇等联合在鹤城禾谷田心村举办“邻里守望•姐妹相助”——2018年鹤山市家庭文明建设进村入户宣传活动；组织巾帼志愿者探访慰问禾谷村贫困母亲等，凝聚巾帼志愿者力量，延伸妇联工作臂膀，把志愿服务送入村和社区。

有了鹤城镇的先进经验，市妇联采取“以点带面、分步实施、整体推进”的方法，逐步在各镇街建立巾帼志愿者服务队，目前，组建工作正如火如荼开展。下一步，市妇联将继续围绕中心工作和群众需求，创新巾帼志愿服务活动形式、丰富巾帼志愿服务内涵，突出巾帼志愿服务实效，组织开展丰富多彩的巾帼志愿服务活动，并在群众当中形成志愿服务的氛围，让群众参与进来，切身感受到“创文”带来的实在成果，让创文带来的向上向善的风尚变化处处围绕在群众身边。