12月29日下午，市行服中心召开服务大厅2020年工作总结暨2021年重点工作部署会议。会议对中心大厅全体人员在2020年度携手创文、优化服务、打造品牌等方面的工作给予高度肯定，号召大家团结一致，在下年度工作中继续转变政务服务观念，在用活载体推进改革、完善大厅服务机制等方面持续发力。会上，中心副主任虞小东强调，中心大厅管理要结合鹤山“十四五”发展蓝图及2035年远景目标，充分发挥党建引领作用，以创文常态化和评先评优等工作为抓手，积极推进大厅精细化规范化管理，开展鹤山政务服务大厅地方标准化建设，为优化我市营商环境提供有力保障。